市民翘首期盼的大众首批50辆“奔驰”出租车于1月22日大年初一正式投入营运，为上海市民新春出行带来了一份惊喜。同日，国际妇婴、第一妇婴、红房子医院当天出院的新妈妈和新生儿们更是幸运，大众的“奔驰”出租车不仅为他们提供免费服务，还送上了猴年吉祥物。这是大众出租优质服务的传统项目之一，至今已坚持了12年，深受社会欢迎。
50辆“奔驰”出租车均为benz e200 class型号，每部价格在60万左右。“奔驰”出租车配置智能调度系统等营运设备，可用有银联、visa、万事达、jcb（日本）标记的银行卡结算。防劫板选用了进口 pvc材料，厚度达到4毫米，具有不易碎的特点，比其他防劫板更具抗攻击性。车辆的6个气囊，分别在正副驾驶的正面，汽车b柱顶部和前排座位两边外侧；出租车的白色座套根据气囊打开的情况，也重新进行了设计制作。
为让乘客在体验与世界接轨的一流硬件设施的同时，享受到大众的一流服务，“奔驰”出租的驾驶员全部通过了以“温馨服务的驾驶员、人文景观的导游员、社会公德的示范员、城市精神的宣传员”为标准的专门培训。
在“奔驰”出租车首发仪式上，大众交通集团总经理杨国平称，大众创业15年来，始终以世界先进城市的出租服务水准为标杆，在“车况车貌、调度服务、收费系统和队伍素质”四个方面持续追求世界一流。引进“奔驰”出租车，“大众”迈出了中国出租汽车硬件设施与国际一流接轨的步伐，但更重要的是，以不断创新的服务举措、持续提高的质量管理，来满足乘客日益增长的出行需求，使出租汽车成为上海这个国际性城市持久亮丽的风景，成为展示城市文明程度的最佳代言人。
另大众交通提醒乘客，虽然“大奔”上都安装了gprs全球定位系统，但调度中心对车辆的调度都是随机的，即有什么车出什么车，要指定预订“大奔”不具操作性。一是因为50辆“大奔”在8000多辆大众出租车中仅占极小部分；二是道路情况有许多不可预见性，如果“大奔”排预订单的话，只要有一差业务被耽搁，后面的订单将全部误点。所以，如果预订或在路上扬招能遇上“大奔”的乘客将是十分幸运的。
