7月14日,大众交通集团发展部与大众租车公司领导班子共同召开“租车公司发展战略研讨会,就进一步明确大众租车事业未来发展方向进行研讨。
发展部根据前期调研的结果首先做了“竞争对手的策略和我们的选择”专题报告,对中国租车行业发展的态势、竞争对手的策略和大众租车的应对措施做了简要分析。
大众租车总经理费宜和随后就公司的发展和发展中面临的问题作陈述,在与会者中引起了强烈反响,大家就细分市场的定位、信息系统的建立、激励机制的设计和租车业面临的风险等主题展开了热烈的讨论。在总结讨论结果的基础上,与会人员对“精耕细作”现有业务、拓展长三角租车市场、完善业务流程等问题达成了共识;并计划将就“客户服务系统”、“财务风险分析”等课题进行进一步探讨。