8月4日下午,大众交通会同大众出租、大众租赁公司召开营销例会,重点就目前酒店站点管理中出现的问题、客户投诉、集团站点管理的最新规定等进行了协商与讨论。
近年来,上海和杭州等城市星级酒店配套的出租车、租车服务已逐步成为星级酒店的重要延伸服务内容,也成为各出租公司及租车公司树品牌、扩大市场份额的重要方面。大众交通为此已付出多年的努力,目前为上海市53%五星级酒店、80%外资酒店配套出租车及豪华轿车的租车服务,既为国内外宾客提供了大众优质服务、提升了大众品牌,又为驾驶员的定点服务提供了条件。
经过积极协商,大众出租与大众租赁公司就共同维护大众品牌等方面达成了基本共识,双方将携手合作,进一步加强站点的规范管理,采用科技化手段,不断探索有利于酒店业主、顾客、站点调度及驾驶员良好服务运行模式。